(1)报警时拨打“119”并要讲清着火单位所在区县、街道门牌号；

(2)要说清是什么东西着火和火势大小，以便消防部门调出相应的消防车辆；

(3)说清楚报警人的姓名和使用的电话号码；

(4)要注意听清消防队的询问，正确简洁地予以回答，待对方明确说明可以挂断电话时，方可挂断电话;

(5)报警后要到路口等候消防车，指示消防车去火场的道路。报警时要讲清失火单位的名称、地址、着火物及火势大小，并派人到路口等候消防车。

1、使用手提式干粉灭火器时，应手提灭火器的提把，迅速赶到着火处。

2、在距离起火点5米左右处，放下灭火器。在室外使用时，应占据上风方向。

3、使用前，先把灭火器上下颠倒几次，使筒内干粉松动。

4、如使用的是内装式或贮压式干粉灭火器，应先拔下保险销，一只手握住喷嘴，另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷射出。

5、如使用的是外置式干粉灭火器，则一只手握住喷嘴，另一只手提起提环，握住提柄，干粉便会从喷嘴喷射出来。

6、用干粉灭火器扑救流散液体火灾时，应从火焰侧面。对准火焰根部喷射，并由近而远，左右扫射，快速推进，直至把火焰全部扑灭。

7、用干粉灭火器扑救容器内可燃液体火灾时，亦应丛火焰侧面对准火焰根部，左右扫射。当火焰被赶出容器时，应迅速向前，将余火全部扑灭。灭火时应注意不要把喷嘴直接对火源。

1.安装烟雾报警器和火灾报警器：烟雾报警器和火灾报警器可以及早发现火灾，提醒人们采取必要的措施，减少人员伤亡和财产损失。

2.安装灭火器：在家庭和办公场所安装灭火器是一种有效的应对火灾的方式。应确保每个人都知道如何正确地使用灭火器。

3.定期检查电线和插头：电线和插头可能损坏或老化，从而引起火灾。应该定期检查电线和插头，以确保它们正常运行。

4.禁止在室内吸烟：吸烟可能会引起火灾。应该在室外或指定的吸烟区吸烟。

5.确保燃气和热水器安全：使用燃气和热水器时应该注意安全，确保设备的通风和燃气管道的完好无损。

6.存放易燃物品：易燃物品如油漆、汽油和清洁剂等应该远离火源，存放在通风良好的地方。

7.熄灭明火：烟灰缸和蜡烛等明火应该及时熄灭，确保火源安全。