在社区服务的第一线，总能看到一个熟悉的身影。他叫老周，今年五十七岁，退休后主动当起了邻里调解员。谁家水管漏了、谁和谁闹了别扭，第一个想到的就是他。有人问他图什么，他摆摆手说：“图个心安。”这份心安，一守就是八年。

老周有个笔记本，密密麻麻记满了各家各户的小事。从独居老人的取药时间，到双职工家庭孩子的放学接送，每一笔都写得工工整整。他说，好记性不如烂笔头，答应了别人的事，就不能忘。

深夜十一点，写字楼的最后一盏灯刚刚熄灭保洁员李姐推着工具车，开始了一天的收尾工作。她习惯在每张办公桌的角落放一颗薄荷糖，因为“加班的人容易犯困”。这个小小的举动，她坚持了三年。

直到上个月，一位加班的年轻员工在意见簿上写道：“谢谢那颗糖，让我觉得这个城市没那么冷。”大家才知道，原来每天清晨整洁的工位、傍晚补满的纸巾盒，都来自同一个人。李姐说，自己没读过多少书，但知道“把小事做好，就是大事”。

在工厂的质检车间，张师傅有个“听音辨障的绝活。机器运转时，他只要侧耳一听，就能判断出哪个零件有细微磨损。这项本事，是他三十年如一日泡在车间里练出来的。徒弟们说，张师傅的耳朵比仪器还灵。

去年厂里引进新设备，张师傅主动申请调岗学习。五十岁的人，戴着老花镜啃说明书，笔记记了厚厚三本。他说：“手艺不能断在自己手里。”如今，他带出的八个徒弟，个个都能独当一面。评选表上，徒弟们写下的推荐理由是：他让我们知道，什么叫“干一行，爱一行”。

乡村教师王娟的讲台，在海拔一千二百米的山腰上。学校只有十二个学生，分属三个年级。她一个人教语文、数学、音乐，还要给孩子们做午饭。每天清晨，她都会站在校门口，用微笑迎接每一个翻山越岭来上学的孩子。有人劝她去城里发展，她总是笑笑不说话。直到去年，她教过的第一个学生考上了师范大学。

献血车旁，总能看到小陈的身影。这个九零后小伙子，已经累计献血四十八次，总量超过一万毫升。他的手机里存着一张特殊的“地图”，标记着全市所有献血点的位置和开放时间。每当血库告急，他总是第一批赶到的人。